Kontaktformular: 

Ihre Ticketversicherung deckt folgendes ab:

• Schwere Unfallverletzung
• Unerwartete schwere Erkrankung (der Nachweis erfolgt durch ein ärztliches Attest mit Diagnose, das bescheinigt, dass ein Besuch der Veranstaltung nicht möglich ist. Eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bzw. Krankschreibung ist nicht ausreichend.)
• Tod
• Schwangerschaft
• Unerwarteter Termin zur Spende von Organen
• Elementarereignisse (z. B. Hagel, Erdbeben, Hochwasser)
• Umzug aufgrund eines neuen Arbeitsverhältnisses, sofern der neue Wohnort mehr als 100 Kilometer von der Veranstaltung entfernt ist
• Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels um mehr als zwei Stunden, wodurch Sie mehr als die Hälfte der Veranstaltung versäumen

Die Ticketversicherung greift nicht bei Ausfall Ihrer gebuchten Veranstaltung. Bei verschobenen Veranstaltungen bleibt die Ticketversicherung automatisch bestehen.

Wenn ein Versicherungsfall eintritt, wenden Sie sich bitte an die Versicherungsgesellschaft.

 

Folgende Angaben und Bescheinigungen werden benötigt:

• Versicherungsnummer: Die Versicherungsnummer entspricht Ihrer Bestellnummer, die Sie auf Ihrer Bestellbestätigung finden.
• Nachweis über den Kartenpreis (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung)
• Eintrittskarten per Post im Original
• Nachweis zum Rücktrittsgrund (z. B. ärztliche Bescheinigung)

Reichen Sie dazu die entsprechenden Nachweise direkt bei der Versicherungsgesellschaft ein. Zu Ihrer eigenen Absicherung empfehlen wir Ihnen, die Unterlagen per Einschreiben zu verschicken oder über das Online-Formular zu übermitteln:

 

ERGO Reiseversicherung AG

Leistungsabteilung

Thomas-Dehler-Straße 2

81737 München

Telefon: (0 89) 41 66 - 17 66

 

Liegt bei Ihnen kein Versicherungsfall vor, wählen Sie bei "Wurde eine Ticketversicherung abgeschlossen?" bitte "Nein" aus.

Hinweis:

Ticketbestellungen sind grundsätzlich vom Storno- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Eine Stornierung auf Kulanzbasis ist nach den Regularien des Veranstalters leider nicht möglich.

Reservix handelt als Ticketing-Dienstleister im Auftrag der veranstaltenden Unternehmen und ist somit an deren Vorgaben gebunden. Alternativ können wir Ihnen jedoch eine Umbuchung aus Kulanz anbieten.

Bitte beachten Sie, dass

• eine Umbuchung nur vor dem Veranstaltungsdatum möglich ist. Eine nachträgliche Umbuchung kann leider nicht durchgeführt werden.
• die neuen Tickets gleich- oder höherpreisig sein müssen. Ein Tausch auf günstigere Tickets ist nicht möglich.
• eine Umbuchung nur über ADticket, Reservix oder Flic Flac möglich ist und nicht über einen anderen Ticketing-Dienstleister.
• bei einer Umbuchung eine Bearbeitungsgebühr anfällt. Wir werden die ursprüngliche Bestellung stornieren und dabei die Gebühr einbehalten.
• bereits angefallene Service- und Versandgebühren nicht erstattet oder verrechnet werden. Bei der erforderlichen Neubuchung wird die Servicegebühr erneut berechnet.
• eine Umbuchung nur von der bestellenden Person und nicht im Auftrag von Dritten angefragt werden kann.

Und so geht’s:

• Vergewissern Sie sich, dass der Veranstalter bei der Ursprungs- und Wunschveranstaltung identisch ist.
• Kaufen Sie für Ihren Wunschtermin neue Tickets (inkl. erneutem Bezahlvorgang).
• Notieren Sie sich die neue Bestellnummer und teilen Sie uns diese bis spätestens einen Tag vor der Veranstaltung über dieses Formular mit.
• Wir stornieren anschließend die ursprüngliche Bestellung und erstatten Ihnen 80% des Ticketpreises zurück.

Nur so ist ein Umtausch Ihrer Tickets möglich.

ALLGEMEIN

Einlass ins Vorzelt jeweils eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Die Vorstellung dauert ca. 2,5 Stunden inkl. einer Pause von 20 Minuten. Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung, die Anreise mit dem ÖPNV wird empfohlen.

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PREISE & ERMÄSSIGUNGEN

Ermäßigte Preise gelten für:

• Kinder (bis einschließlich 13 Jahre),
• Schüler und Studenten (bis einschließlich 26 Jahre),
• Senioren (ab 65 Jahre) sowie Rollstuhlfahrer und Inhaber eines Schwerbehindertenausweises ab 50% GdB

Kinder bis einschließlich 3 Jahre erhalten kostenfrei Eintritt, müssen aber auf dem Schoß sitzen. Aufgrund der hohen Lautstärke raten wir für Kinder unter einem Jahr von einem Besuch unserer Show dringend ab. Für Kinder wird empfohlen, während der Show einen Gehörschutz zu tragen.

Für alle Ermäßigungen ist ein Nachweis beim Einlass vorzulegen. Ermäßigungen und Rabattaktionen sind nicht kombinierbar.

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ROLLSTUHLFAHRER

Für RollstuhlfahrerInnen gibt es speziell ausgewiesene Plätze. Diese können bequem online gebucht werden. 

Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie online unter www.flicflac-bielefeld.de.